Doako tailerra: Negozioetarako kontsumoari buruzko prestakuntza
Martxoak 3 eta 10, osteguna
Prestakuntza-aretoa (Arabako Errioxako Kuadrilla)
Negozioetako langileei zuzendutako prestakuntza espezifikoa
Tailer hauen helburua kontsumitzaileen eskubideak errespetatu ahal izateko tresnak eskaintzea da, kontsumo gatazkak saihesteko. Establezimenduek bezeroekin dituzten merkataritza-harremanen alderdi esanguratsuei buruz hitz egin eta landuko dugu: legezko betebeharrak eta gatazkak konpontzeko modua.
Kasu praktikoak aztertuko ditugu, non, langileen eta ikusleen artean gerta daitezkeen egoera zehatzetatik abiatuta, araudiaren araberako erantzun egokiak planteatzen ditugun. Gai hauek landuko ditugu, besteak beste: kontratuak, prezioak, beherapenak, itzulketak, bermeak, gatazkak konpontzea, kontsumoko arbitrajea…
Parte hartu formazio honetan! Zure zain gaude!
- Egunak: martxoak 3 eta 10, osteguna
- Ordua: 9:00etatik 10:30era (3 ordu)
- Lekua: Prestakuntza aretoa (Guardia-Arabako Errioxako Kuadrilla Gasteiz errep., 2 Biasteri)
- PRezioa: doakoa