Doako tailerra: Negozioetarako kontsumoari buruzko prestakuntza
Martxoak 3 eta 10, osteguna
Prestakuntza-aretoa (Arabako Errioxako Kuadrilla)
Negozioetako langileei zuzendutako prestakuntza espezifikoa
Tailer hauen helburua kontsumitzaileen eskubideak errespetatu ahal izateko tresnak eskaintzea da, kontsumo gatazkak saihesteko. Establezimenduek bezeroekin dituzten merkataritza-harremanen alderdi esanguratsuei buruz hitz egin eta landuko dugu: legezko betebeharrak eta gatazkak konpontzeko modua.
Kasu praktikoak aztertuko ditugu, non, langileen eta ikusleen artean gerta daitezkeen egoera zehatzetatik abiatuta, araudiaren araberako erantzun egokiak planteatzen ditugun. Gai hauek landuko ditugu, besteak beste: kontratuak, prezioak, beherapenak, itzulketak, bermeak, gatazkak konpontzea, kontsumoko arbitrajea…
Parte hartu formazio honetan! Zure zain gaude!
- Egunak: martxoak 3 eta 10, osteguna
- Ordua: 9:00etatik 10:30era (3 ordu)
- Lekua: Prestakuntza aretoa (Guardia-Arabako Errioxako Kuadrilla Gasteiz errep., 2 Biasteri)
- PRezioa: doakoa
Izen-ematea, ahalik eta lasterren, telefono honetan: 679 74 92 72 (deitu astelehenetik ostiralera 8:00etatik 15:00etara) edo dinamizadoralava@gmail.com
Gehiago
Hasta el 11 de diciembre gana comprando en euskera
AENKOMER sortea 10 vales de compra por valor de 40 euros entre quienes utilicen el euskera en los establecimientos adheridos a esta iniciativa. Utiliza el euskera en los establecimientos Lautada Bizirik ACICSA que participan:
- Panadería Mateo
- Restaurante Amelibia
Y envía una fotografía del ticket de compra al teléfono de WhatsApp 945 12 35 00 para participar en el sorteo. Podrás ganar un vale de compra por valor de 40 euros para poder seguir comprando en esos establecimientos.
El 13 de diciembre AENKOMER contactará con las personas premiadas.
Gehiago
Gozatu Laguardia Magikoaz!
Laguardia Magikoak magiaz beteko ditu gure dendak eta tabernak, eta antzerki eta magia ikuskizunak hurbilduko dizkizu gure kale eta plazetan, baita antzoki ibiltari batekin eta 4 mago ikusgarrirekin elkartutako 16 establezimendutan ere, datorren ostiralean, azaroaren 26an.
Zirkoarekin nahastutako antzerkia “Al fin y al cabo” obra ibiltariarekin ospatuko da aurtengo edizioan, 18:30ean Plaza Nagusitik hasita. Etxebizitza saltzaile batek azken nobedadea eskainiko digu, etxebizitza berria, erosotasun guztiak 5 metrotan dituen pisutxoa.
Ohar garrantzitsua! Familia arrazoiak direla medio, El Gran Rufus ezin izango da Biasterira hurbildu “Al fin y al cabo” ikuskizuna egitera, eta, beraz, obra ibiltaria bertan behera geratu da. Elkartutako establezimenduetako 4 magia-ibilbideek aurrera jarraitzen dute. Gaur arratsaldean bertan ikusiko dugu elkar!
Ondoren, Juan Capilla, Sergio Magia, Magomino eta Tinín el Mago magoei txanda iritsiko zaie, eta trikimailuak hiriko 16 denda eta ostalaritza-establezimendutan zehar eramango dituzte, 19:30etik 21:30era.
Kantabria mendilerroak zainduta eta mahastiz inguratuta, Biasteriko gure herri politak magia dario. Bai gure egoeragatik, bai muino baten goialdean, bai gure harresiagatik, bai Erdi Aroko aire hori ematen diguten kale harriztatuengatik, bai gure upeltegiengatik, Biasterik Arabako Errioxako mahastizaintza eta ardogintza-eskualdean hiriburu egiten duena.
Udazkeneko eskaintza goxoa osatzeko eta arratsalde magiko bat sortzeko, hitzordu hori ezinbestekoa izango da ilusionismoa maite baduzu. Magia zirraragarria gertutik bizi ahal izango duzu, oroimenean beti grabatuta geratzen den zerbait.
Azti bakoitza 30 minutuz egongo da beste establezimendu batean. Zure parte aktiboa eta laguntzailea bilatuko dute, barre egin eta goza dezazun.
Magominok 20 urte baino gehiagoko esperientzia du magiaren eta zirku-arteen munduan, eta bere burua magotzat jotzen du debozioz, eta artistatzat bokazioz. Juan Capillak, berriz, Got Talent programako tauletara igo ondoren, zure burua liluratuko duten zenbaki ezagunenetako bat du gaur egungo magian. Sergio Magiaren sormenak ikuskizun dibertigarri eta parte-hartzailea eskainiko du. Eta Tinin el Magok energiaz beteriko suharra da, bere alaitasun guztia transmitituko dizuna.
Gehiago
Garrantzitsua! 2. kanpaina ARABA MARKET bonuak
Gaurtik aurrera, beste ARABA MARKET bonu-sorta bat jarriko da abian, honako berrikuntza garrantzitsu ha
Berrikuntzak zuretzat:
- Kontagailua zerora itzultzen da. 10 ARABA MARKET bonu berri eros ditzakezu.
- 2021eko abenduaren 29ra arte erosi ahal izango dira, baldin eta erabilgarri badaude. Azaroan eta abenduan 6.250 bonu berri izango dira.
- Bonuak trukatzeko azken eguna 2021eko abenduaren 30a da.
Berrikuntzak negozioetarako:
- Negozioek ez dute bonuak trukatzeko mugarik izango.
- Kanpainan parte hartzen ari ziren establezimendu berek eta bat egin nahi duten beste batzuek jarraituko dute.
Elikadura Casa Llorente, Landa Merkataritza Tradizional Onena Araban 2021
AENKOMER Arabako Merkataritza eta Zerbitzuetako Enpresariek Nekazaritzako Merkataritza Tradizionalaren Saria eman zioten Casa Llorenteri (Santa Engrazia k., 26 Biasteri).
Aenkomerrek, Arabako Merkataritza eta Zerbitzuetako Enpresariek, 1903an Guardiako alde zaharrean sortutako establezimendu hau saritu du sari honekin.
100 urte baino gehiago ezinbestekoak izanik
Oztopo bakoitza gainditzeko erabakiak hartzeko denbora, belaunaldi aldaketa bakoitzean bere burua berrasmatzeko denbora, erakusmahaiaren atzean lan gogorra egiteko denbora, bertan bizi direnen edo handik igarotzen direnen beharrak asetzen. Llorente familiak kontu handiz aukeratzen ditu frutak, barazkiak, hestebeteak, ardoak, likoreak eta kontserba natural eta begetalak, bertako estilo pintoresko bereizgarrian, Guardiako bisitatuenetako bat baita.
Benetako paradisua da sibarita izan nahi dutenentzat, eta gourmet denda dibertigarri eta harrigarri honetan gal daitezke. Bertan, barazkiak, lekaleak, gaztak, urdaiazpikoak, inguruko olioak eta arrainak daude.
Produktu ordenatu mota asko
Azken urteotan establezimenduaren fisionomia aldatu egin da, produktuaren ordena hobea izateko eta barietate handiagoa eskaini ahal izateko, baina inoiz galdu ez dutena da fintze eta goxotasun puntu hori, sortu zenetik ezaugarri izan dutena, eta Guardiako bizitza sozialaren gune neuralgiko moduko bat izatea. Kolore beroek, bolumenen iradokizunak, egurraren kontrasteak, lerroen dotoretasunak, ordenak eta txukuntasunak egiten dute handi denda txiki hau.
Familia-negozio honek krisi guztiak gainditu ditu, eta saltoki handiekin lehiatzen da, etxean entregatzeko zerbitzu bat eskainiz eskatu nahi duenari, telefonoz edo WhatsApp bidez. Kalitatea, seriotasuna eta zerbitzu ona eskaintzen dute bizitza osoko denda batean, eta arreta pertsonala eta zuzena eskaintzen dizute bertan.
Kokagunea, historia, produktuak, bezeroak, zerbitzua, familia… hori guztia Elikadura Casa Llorente da.
Gehiago
Lagundu Ultreya Mugimendua zoritxarraren aurrean animoak emateko
Bat egin mugimendu honekin! 10 txirrindularik 214 kilometro egingo dituzte uztailaren 10ean Laguardiara iristeko.
Ezbeharren, kirolaren eta aurrera egiteko gogoaren aurrean. Hori da 10 txirrindulariko talde honen filosofia, uztailaren 3tik aurrera Estatuan zehar 2.500 kilometro egiteko erronka finkatu duena. Alcalá de Guadairan (Sevilla) hasiko den erronka solidario horri laguntzen dio zatiren batean, hain zuzen ere, iaz sortu baitzen mugimendu hori, lagun koadrila baten proposamenetik abiatuta. 2020an, Juan Ignacio Fernandez antropologoak Santiagora bizikletaz joateko proposamena egin zuen, lau egunetan.
021 honetan, “Ultreya Mugimenduak” esentzia bera partekatzen du, pandemiari baikortasunez eta energia positiboz aurre egiteko beharra aldarrikatzen baitu. Ekimen horrek komunitateari laguntzen dio, ondorio negatibo ekonomiko eta psikologikoak arintzen saiatuz, eta, horretarako, animo eta babes-mezu bat ematen die familia ahulenei eta enpresaburuei, zeinak, konfinamendu gogorraren, mugen eta itxieren ondoren, ikuspegi nahiko ezkorra baitu.
Erronkak maite dituzu?
Ezagutu berriz Arabako Errioxa zure bizikletarekin, gure helmuga, gure eskualdean dauden enpresak eta familia ahulenei laguntzeko. Igarotzeko aurreikusitako ordutegiak utziko dizkizugu, etapa hauei gehitu ahal izateko:
Konektatzen ametsetan jarraitzeko
Bat egin Ultreya Mugimenduarekin! Zure ekarpenarekin, egoera ahulean dauden familien Caritasen programarekin eta gure tokiko merkataritza suspertzen lagunduko duzu.
Dohaintza egitean, adierazi 01300 posta-kodea funtsak Laguardiara bideratzeko.
Gehiago
Concurso de ideas tecnológicas para el comercio minorista
La Dirección General de Política Comercial del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo ha publicado la convocatoria, y del extracto de la misma, de la IV edición del Concurso de Ideas Tecnológicas para el Comercio Minorista.
El objetivo de este Concurso es premiar, en diferentes categorías, las mejores ideas o proyectos innovadores, de base tecnológica, en los procesos propios de la actividad comercial minorista que sean incorporables a los mismos, abordando así el reto de la transformación digital del comercio.
Cuenta con cuatro categorías:
- Categoría 1: Ideas orientadas a la tecnificación de los negocios comerciales con venta presencial.
- Categoría 2: Ideas orientadas a la tecnificación de las empresas que gestionen dos canales: el canal presencial y el canal “on-line” para comercializar sus productos.
- Categoría 3: Ideas orientadas a dotar de soluciones tecnológicas los establecimientos comerciales colectivos, las áreas comerciales urbanas y/o los mercados.
- Categoría 4: Ideas orientadas a dotar de soluciones tecnológicas para la transformación digital del comercio en áreas comerciales rurales.
El plazo de recepción de las solicitudes permanecerá abierto hasta el 31 de julio de 2021, ambos inclusive, siendo los destinatarios a los que va dirigido el presente concurso los siguientes (enumeración orientativa):
1) Profesionales y empresarios del sector de la actividad comercial.
2) Emprendedores y Startups.
3) Técnicos municipales de las áreas de modernización, consumo y comercio, etc.
4) Estudiantes de grado de carreras técnicas y/o FP: informática, telecomunicaciones, ingeniería y estudiantes de otras disciplinas universitarias.
5) Desarrolladores de software, aplicaciones informáticas (Apps.), etc.
Gehiago
Pedalkada solidarioak gure negozio txikiei laguntzeko
“Ultreya Mugimendua” proiektuarekin bat egingo dugu. Proiektu horrek dirua bilduko du eta gure merkataritzari, ostalaritzari eta gainerako zerbitzuei bultzada ematea izango du helburu.
Estatu osoko hemezortzi Merkataritza-Ganberak eta enpresa-elkartek, tartean Laguardiako Enpresak Dinamizatzeko gure elkartea (DELA), indarrak batu ditugu Ultreya Mugimendua izeneko mugimendu sozial batean, bi gurpilen gainean. Ekimena Juan Ignacio Fernandez Alcala de Guadairako (Sevilla) maisu eta antropologoaren eskutik sortu zen iaz.
2020an, irakasle horrek pertsona talde bati proposatu zion, irabazi-asmorik gabe eta modu pertsonalean, bizikletaz egitea Alcala de Guadairatik Santiagora bitarteko ibilbidea 4 egunetan, konfinamenduaren ondoren gizartea nola esnatzen zen egiaztatzeko eta, batez ere, familiei eta enpresei animo eta babes mezu bat eramateko, konfinamendu gogorretik ikuspegi nahiko ezkorrarekin irteten baikinen. Mezua argia zen: “Lortuko dugu”.
Aurten bigarren edizioa egingo dute, “Ametsetan jarraitzeko konektatuz” leloarekin, eta helburua elkartasuna eta lokaltasunaren aldeko apustua ere bada. Kontzientziazio-ekintza horri esker, bizi ditugun garai zailetan elkar laguntzeko gai garela erakutsi ahal izango dugu, eta, gainera, pandemiak eragindako krisi ekonomikoak familia ahulenak kolpatzen dituen gogortasuna arintzen lagunduko dugu.
Edo, bestela esanda, gure tokiko establezimendu txikiak ikusaraztea eta udalerrian bertan kontsumitzera animatzea, negozio txikietan, diru hori baita, eta ez beste bat, gure herrira itzuliko dena. Oraingo honetan, Ultreya Mugimenduko txirrindulari hauek 15 hiri eta herrietara eramango ditu erronkak, aipatutako enpresa erakundeak elkartuz eta 14 egunetan 2.300 kilometro eginez. Horietako bat Laguardia izango da.
DELAk eta Ultreya Mugimenduak Arabako Errioxako familientzako dirua bilduko dute, COVID-19k eragindako krisi ekonomikoaren ondorioz txarto pasatzen ari direlako. Familia horiek Caritasi emango dizkiote, pertsona kalteberak artatzeko behar dituzten produktuak erosteko, betiere elkarteko kide diren herriko dendetan erosita.
Parte hartu nahi dutenek www.caritas.es/movimiento-ultreya/ helbidearen bidez eman ditzakete beren dohaintzak, ekarpenean “Ultreya/Laguardia” adierazita.
HITZORDUA LAGUARDIAN UZTAILAREN 10EAN
Gure eskualdeko hiriburura uztailaren 10ean, larunbata, arratsaldeko 17:00etan iristea aurreikusten da, eta nahi baduzu, bizikletaz lagundu ahal izango duzu tropel honetan. Etapa Santanderren hasi eta Laguardian amaituko da. Horretarako, antolakuntzatik eta GPS bidez kontsultatu ahal izango da une bakoitzean non dauden. Laguardiako Udalak mugimendu horren etorrera eta irteera erraztu eta kudeatzen lagunduko du.
Ekimen honek lurralde nazionaleko merkatarien erakundeak bateratzeko eta funtsezko une batean sinergiak garatzeko balioko du. Izan ere, Arabako Errioxako merkataritza, ostalaritza eta turismoa dagoeneko irekita dauden arren, errealitatea da kontsumoa oraindik oso ahulduta dagoela eta tokiko ekonomiak mazazo handia jasan duela.
Elkartearen helburua da egungo egoerari energia positiboz eta parte hartzeko gogoz aurre egitea, elkartasuna eta eskuzabaltasuna bezalako balioak jokoan jarriz, Laguardiako negozio txikietara turismoa berriro erakarriz, normaltasuna berreskuratuz eta tokiko ekonomia suspertuz. Zurekin harremana berreskuratu nahi dute, establezimendu txikietan bakarrik aurki dezakezun aholkularitza pertsonala.
Gainera, La Caixa Fundazioa, Cáritas edo Hyundai Motor bezalako erakundeak, Mireia Belmonte munduko eta olinpiar plusmarkistarekin, Josef Ajram broker eta idazlearekin eta Ana Carrasco motoziklismoko munduko txapeldunarekin batera, amets egiteko eta laguntzeko irrika horrekin bat egin duten izen propioetako batzuk dira, garai zailetan, bizikleta mugimendu horrek abiarazten baitu.
Gehiago
“Atzealdeko sekretuak” ibilbideak Pepita Uvarekin
Ezagutu gure establezimenduen sekretuak historiarekin
Denda atzeko isilpeko bideek Laguardiako historia duten establezimendu bereizleen sekretuak erakusten dizkizute. Ekimen hau Arabako Foru Aldundiaren laguntzarekin ekonomia suspertzeko abian jarritako ekintzei gehitu zaie.
Programak hiru ibilbide ezberdin ditu, eta gourmet establezimenduak eta herri honetako izaera duten establezimenduak ezagutzera emango dituzte, familia osoarentzako jarduera entretenigarria egiteko. Aukera originala izango da ekainaren 12, 19 eta 26ko goizetarako, 12:00etatik 13:30era.
Ibilbide horietan, Laguardiako establezimendu berezi eta erreferenteetara egindako bisitak eta udalerriaren historiari buruzko informazioa konbinatzen dira. Parte hartzeko, doan, horietako edozeinetan ezinbestekoa da aldez aurretik Pepita Uva (tel. 620 62 85 80 edo info@pepitauva.com posta elektronikoaren bidez). Laguardiako hostopil ospetsuen historia, udalerriko moda-dendetan inspiratzen diren joerak edo gozotegi bateko fatxadan haga, teila edo adreiluaren neurri ofizialek zer egiten duten azalduko da.
Gehiago
Kontzientzia hartzea eta tokiko merkataritzan erostea Toma conciencia y compra en el comercio local
Hau da Amazonen saltzera behartuta dagoen enpresa txiki baten testigantza:
“Nire esperientzia Amazon erraldoiarekin, beste aldetik, saltzaile gisa.
Erosteko erabaki horren ondorioei buruzko begiak irekitzen laguntzea espero dugu. Amazon ez da produktuak saltzen dituena, adostutako epean entregatzen dituena, itzuli nahi duzuna jasotzen duena edo ordaintzen duzuna iristen zaizula bermatzen duena.
Egia esan, Amazon enpresa hornitzaileak dira, enpresa txiki guztiak behartuta daude euren plataformaren bidez saltzera, Googleren bilaketak bereganatu dituztelako eta zaila delako euren webguneetara iristea.
Amazon enpresa hornitzaileetan oinarritzen da eta abusatu egiten ditu. Enpresa txikiek onartu ezin dituzten arauak ezartzen ditu. Zapata batzuk erosten dituzunean, ez dizute balio eta aldatzeko eskatzen diezu, eta, horren ondorioz, edozein tokitako zapata-denda behartuta dago joan-etorriko joan-etorriak bere gain hartzera; beraz, salmentaren marjina desagertu egin da lehen aldaketan edo itzultzean.
Garraio gastu guztiak eta truke eta itzulketa betebeharrak deskargatzeaz gain, Amazonek plataformaren bidez saltzen duten enpresei komisio gisa% 15 kobratzen die. Salmenta bakoitzaren zuzeneko komisio horretaz gain, kuota finko bat ere kobratzen dute hilabete bakoitzaren hasieran.
Amazoni interesatzen zaio produktuak itzultzea, salmentaren zenbateko osoa itzuli eta kobratutako komisioak jasotzeaz gain, “Errenboltso-komisio” gisa beste komisio bat kobratzen baitigu. Dirua itzultzen dizute eta Amazonek kutxa egiten du berriro.
Hori guztia plataforma erabiltzeagatik bakarrik. Logistika erabili nahi baduzu, berriro pasatu behar duzu kutxatik. Eta ageriko posizioan atera nahi baduzu, gainera, publizitate gisa ordaindu behar duzu.
Gainera, Amazonek ez du garbi jokatzen enpresa hornitzaileekin. Zure instalazioetan biltegiratzen baduzu eta zure produktua irribarrearen kutxetan bidaltzen bada, gure produktua askoz errazagoa izango da bilaketetan.
Eta, gainera, App bat atera berri du, erosi nahi duzun produktua Googlen ez bilatzea lortuko duena, aplikazioan bilatuko duzu, eta Interneten zure bila urteak daramatzan saltoki txikia behin betiko kanpoan geratuko da.
Tokiko saltokian erostera animatzen zaitugu, behar zaitugu, eta Interneten erosi nahi baduzue, egin ezazu enpresa txikien webguneetan. Prezioak alderatzen ditu. Gezurra da Amazonen gauzarik merkeenak aurkitzen dituzula, jakina, Amazonen prezioak igo behar dituzte, aplikatzen dituzten komisio izugarriak konpentsatzeko. Bere webguneetan merkeago aurkituko duzu produktua.
Eta, azkenik, Amazonek, ondo dakizunez, ez du zergarik ordaintzen Espainian. Enpresa hornitzaileei kobratzen dizkigun komisio horiek BEZik gabe kobratzen dizkigu, Luxenburgotik fakturatzen digulako, eta, beraz, egoitza Espainian izanez gero ordainduko lukeen Sozietateen gaineko Zerga ere ez du ordaintzen.
Behin eta berriz esaten dizugu hurbileko saltokian eros dezazula. Zure herriko merkataritzak bizia ematen du, aberastasuna ematen dio gure inguruneari, zerbitzua ematen du, zure dirua Arabako Errioxan berrinbertitzea eragiten du. Eta zergak ordaintzen ditu zerbitzu publiko gehien lortzen dituzunekin.
Este es el testimonio de una pequeña empresa que se ve obligada a vender en Amazon:
“Mi experiencia con el gigante Amazon, desde el otro lado, como persona vendedora.
Esperamos ayudarte a abrir los ojos sobre las consecuencias de esa decisión de compra. Amazon no es quien vende los productos, quien entrega en el plazo acordado, quien recoge lo que quieres devolver o quien garantiza que lo que pagas te llega.
La realidad es que Amazon son las empresas proveedoras, todas las pequeñas empresas se ven obligadas a vender a través de su plataforma, porque han acaparado las búsquedas de Google y es difícil llegar hasta sus páginas web.
Amazon se apoya en las empresas proveedoras y abusa de ellas. Impone unas normas inasumibles por las pequeñas empresas. Cuando tú compras unos zapatos, no te sirven y pides que te los cambien, estás provocando que una zapatería de cualquier lugar esté obligada a asumir los portes de ida y vuelta, con lo que el margen de la venta desapareció en el primer cambio o devolución.
Además de descargar todos los gastos de transporte y obligaciones de cambio y devolución, Amazon cobra a las empresas que venden a través de su plataforma, sobre un 15 % en concepto de comisión. Además de esa comisión directa de cada venta, también cobran una cuota fija a principio de cada mes.
A Amazon le interesa que devuelvas productos porque no sólo le devuelven todo el importe de la venta y se queda con las comisiones cobradas, sino que además nos vuelve a cobrar otra comisión en concepto de “comisión de reembolso”. Te devuelven la pasta y Amazon vuelve a hacer caja.
Todo ello solamente por usar la plataforma, si quieres usar su logística tienes que pasar por caja de nuevo. Y si quieres salir en una posición visible tienes que pagar además en concepto de publicidad.
Además Amazon no juega limpio con las empresas proveedoras. Si almacenas en sus instalaciones y tu producto va enviado en sus cajas de la sonrisa, nuestro producto va a ser mucho más fácil de encontrar en las búsquedas.
Y, para colmo, acaba de sacar una App que conseguirá que ya ni busques en Google el producto que deseas comprar, ya lo buscarás en la aplicación, y el pequeño comercio, que lleva años buscándote en internet, se queda fuera definitivamente.
Te animamos a que compres en el comercio local, te necesitamos, y si queréis comprar en internet, hazlo en las propias webs de las pequeñas empresas. Compara precios. Es mentira que en Amazon encuentres las cosas más baratas, obviamente tienen que subir los precios en Amazon, para compensar las tremendas comisiones que aplican. En sus webs encontrarás el producto a mejor precio.
Y por último, Amazon, como bien sabes, no paga impuestos en España. Esas comisiones que nos cobra a las empresas proveedoras, nos las cobra sin IVA, porque nos factura desde Luxemburgo, con lo cual tampoco paga el Impuesto de Sociedades que pagaría si tuviesen la sede en España.
Insistimos en que compres en el comercio de proximidad. El comercio de tu pueblo da vida, da riqueza a nuestro entorno, da servicio, hace que tu dinero se reinvierta en Rioja Alavesa. Y paga impuestos con los que obtienes más servicios públicos.“
Gehiago